Politique de Confidentialité de DescribeImage.ai

Dernière mise à jour : 17 septembre 2025

1. Introduction

Chez DescribeImage.ai, nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de collecte et d'utilisation des données décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Informations Que Nous Collectons

2.1 Informations Que Vous Fournissez Activement

  • Contenu d'Image : Images que vous téléchargez pour analyse
  • Liens d'Image : URLs d'images que vous fournissez
  • Informations de Compte : Adresse e-mail et mot de passe fournis lors de l'inscription
  • Informations de Contact : Informations fournies via les formulaires de contact ou le service client

2.2 Informations Collectées Automatiquement

  • Informations Techniques : Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP
  • Données d'Utilisation : Heure de visite, pages vues, utilisation des fonctionnalités
  • Informations sur l'Appareil : Type d'appareil, résolution d'écran, paramètres de langue
  • Données de Cookies : Informations de cookies utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur

2.3 Informations Tierces

  • Informations de Paiement : Données de paiement collectées via des processeurs de paiement comme Creem
  • Médias Sociaux : Informations de compte qui peuvent être collectées si vous vous connectez via les médias sociaux

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

3.1 Fourniture de Services

  • Traitement de vos demandes d'analyse d'images
  • Fourniture de fonctions de description d'images IA et de chat
  • Gestion de votre compte et de vos abonnements
  • Traitement des paiements et de la facturation

3.2 Amélioration des Services

  • Analyse des modèles d'utilisation pour améliorer les services
  • Développement de nouvelles fonctionnalités et capacités
  • Optimisation des performances et de l'expérience utilisateur
  • Réalisation de maintenance technique et de mises à jour

3.3 Communication

  • Envoi de notifications liées au service
  • Fourniture de support client
  • Envoi d'informations marketing (avec votre consentement)
  • Traitement de vos demandes et commentaires

4. Stockage et Sécurité des Informations

4.1 Stockage des Données

  • Données d'Image : Nous ne stockons pas vos images téléchargées, elles sont supprimées immédiatement après l'analyse
  • Données de Compte : Stockées en toute sécurité dans des bases de données cryptées
  • Données Techniques : Données anonymisées utilisées pour l'amélioration du service

4.2 Mesures de Sécurité

  • Transmission Cryptée : Toutes les transmissions de données utilisent le cryptage SSL/TLS
  • Contrôle d'Accès : Restrictions strictes sur les autorisations d'accès aux données
  • Audits Réguliers : Évaluations de sécurité régulières et analyses de vulnérabilité
  • Formation du Personnel : Tout le personnel reçoit une formation sur la protection des données

4.3 Conservation des Données

  • Images : Non stockées, supprimées immédiatement après l'analyse
  • Informations de Compte : Conservées tant que le compte est actif
  • Journaux Techniques : Conservés pendant 90 jours pour l'analyse de sécurité
  • Enregistrements de Paiement : Conservés conformément aux exigences légales

5. Partage d'Informations

5.1 Nous Ne Partageons Pas

  • Nous ne vendons pas vos informations personnelles
  • Nous ne partageons pas votre contenu d'image avec des tiers
  • Nous ne partageons pas vos communications privées

5.2 Nous Pouvons Partager

  • Fournisseurs de Services : Partager les informations nécessaires avec des fournisseurs de services tiers de confiance
  • Exigences Légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
  • Transferts d'Entreprise : En cas de fusions ou d'acquisitions d'entreprise
  • Consentement de l'Utilisateur : Lorsque vous consentez explicitement

5.3 Services Tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

  • Creem : Traitement des paiements
  • Supabase : Base de données et authentification
  • Vercel : Hébergement de site web
  • Google Analytics : Analyse de site web

6. Cookies et Technologies de Suivi

6.1 Types de Cookies

  • Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement normal du site web
  • Cookies Fonctionnels : Mémorisent vos paramètres de préférence
  • Cookies Analytiques : Comprennent l'utilisation du site web
  • Cookies Marketing : Fournissent du contenu personnalisé

6.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres du navigateur :

  • Accepter tous les cookies
  • Rejeter les cookies non essentiels
  • Supprimer les cookies existants
  • Définir des rappels de cookies

7. Vos Droits

7.1 Droit d'Accès

  • Consulter les informations que nous détenons sur vous
  • Comprendre comment nous utilisons vos informations
  • Obtenir une copie de vos données

7.2 Droit de Rectification

  • Corriger les informations inexactes
  • Mettre à jour les informations obsolètes
  • Compléter les informations incomplètes

7.3 Droit à l'Effacement

  • Supprimer votre compte
  • Supprimer vos informations personnelles
  • Retirer votre consentement

7.4 Droit de Restriction

  • Restreindre le traitement des informations
  • Restreindre le partage d'informations
  • Restreindre les communications marketing

7.5 Droit à la Portabilité des Données

  • Obtenir vos données dans un format structuré
  • Transférer des données vers d'autres services
  • Maintenir la compatibilité du format de données

8. Confidentialité des Enfants

8.1 Restrictions d'Âge

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

8.2 Droits Parentaux

Si vous êtes un parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous supprimerons ces informations.

9. Transferts Internationaux de Données

9.1 Transferts de Données

Vos informations peuvent être transférées vers des serveurs en dehors de votre pays/région pour traitement.

9.2 Mesures de Protection

Nous veillons à ce que tous les transferts internationaux de données soient protégés par des garanties appropriées.

10. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

10.1 Notifications de Mise à Jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les changements importants seront notifiés via :

  • Annonces sur le site web
  • Notifications par e-mail
  • Notifications dans l'application

10.2 Date d'Entrée en Vigueur

Les politiques de confidentialité mises à jour prendront effet immédiatement après publication. L'utilisation continue du service indique l'acceptation de la politique mise à jour.

11. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

11.1 Informations de Contact

11.2 Délai de Réponse

Nous répondrons à vos demandes dans les 24-48 heures.

Date d'Entrée en Vigueur : 17 septembre 2025

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 17 septembre 2025. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour toute mise à jour.