Política de Privacidade do DescribeImage.ai

Última Atualização: 17 de setembro de 2025

1. Introdução

No DescribeImage.ai, levamos sua privacidade muito a sério. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossos serviços.

Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas de coleta e uso de dados descritas nesta política de privacidade.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações que Você Fornece Ativamente

  • Conteúdo de Imagem: Imagens que você carrega para análise
  • Links de Imagem: URLs de imagem que você fornece
  • Informações da Conta: Endereço de e-mail e senha fornecidos durante o registro
  • Informações de Contato: Informações fornecidas através de formulários de contato ou atendimento ao cliente

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Informações Técnicas: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP
  • Dados de Uso: Horário de visita, visualizações de página, uso de recursos
  • Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, resolução de tela, configurações de idioma
  • Dados de Cookie: Informações de cookie usadas para melhorar a experiência do usuário

2.3 Informações de Terceiros

  • Informações de Pagamento: Dados de pagamento coletados através de processadores de pagamento como Creem
  • Redes Sociais: Informações da conta que podem ser coletadas se você fizer login via redes sociais

3. Como Usamos Suas Informações

3.1 Fornecimento de Serviço

  • Processar suas solicitações de análise de imagem
  • Fornecer funções de descrição de imagem e chat com IA
  • Gerenciar sua conta e assinaturas
  • Processar pagamentos e faturamento

3.2 Melhoria do Serviço

  • Analisar padrões de uso para melhorar serviços
  • Desenvolver novos recursos e capacidades
  • Otimizar desempenho e experiência do usuário
  • Realizar manutenção técnica e atualizações

3.3 Comunicação

  • Enviar notificações relacionadas ao serviço
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Enviar informações de marketing (com seu consentimento)
  • Processar suas consultas e feedback

4. Armazenamento e Segurança de Informações

4.1 Armazenamento de Dados

  • Dados de Imagem: Não armazenamos suas imagens carregadas, elas são excluídas imediatamente após a análise
  • Dados da Conta: Armazenados com segurança em bancos de dados criptografados
  • Dados Técnicos: Dados anonimizados usados para melhoria do serviço

4.2 Medidas de Segurança

  • Transmissão Criptografada: Toda transmissão de dados usa criptografia SSL/TLS
  • Controle de Acesso: Restrições rigorosas nas permissões de acesso a dados
  • Auditorias Regulares: Avaliações de segurança regulares e varreduras de vulnerabilidade
  • Treinamento de Funcionários: Todos os funcionários recebem treinamento de proteção de dados

4.3 Retenção de Dados

  • Imagens: Não armazenadas, excluídas imediatamente após a análise
  • Informações da Conta: Retidas enquanto a conta estiver ativa
  • Logs Técnicos: Retidos por 90 dias para análise de segurança
  • Registros de Pagamento: Retidos de acordo com requisitos legais

5. Compartilhamento de Informações

5.1 Não Compartilhamos

  • Não vendemos suas informações pessoais
  • Não compartilhamos seu conteúdo de imagem com terceiros
  • Não compartilhamos suas comunicações privadas

5.2 Podemos Compartilhar

  • Provedores de Serviço: Compartilhar informações necessárias com provedores de serviços terceirizados confiáveis
  • Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
  • Transferências Comerciais: Em caso de fusões ou aquisições da empresa
  • Consentimento do Usuário: Quando você consente explicitamente

5.3 Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros:

  • Creem: Processamento de pagamentos
  • Supabase: Banco de dados e autenticação
  • Vercel: Hospedagem de site
  • Google Analytics: Análise de site

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

6.1 Tipos de Cookie

  • Cookies Essenciais: Necessários para operação normal do site
  • Cookies Funcionais: Lembram suas configurações de preferência
  • Cookies de Análise: Entendem o uso do site
  • Cookies de Marketing: Fornecem conteúdo personalizado

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar cookies através das configurações do navegador:

  • Aceitar todos os cookies
  • Rejeitar cookies não essenciais
  • Excluir cookies existentes
  • Definir lembretes de cookie

7. Seus Direitos

7.1 Direito de Acesso

  • Visualizar informações que mantemos sobre você
  • Entender como usamos suas informações
  • Obter uma cópia de seus dados

7.2 Direito de Retificação

  • Corrigir informações imprecisas
  • Atualizar informações desatualizadas
  • Completar informações incompletas

7.3 Direito de Exclusão

  • Excluir sua conta
  • Excluir suas informações pessoais
  • Retirar consentimento

7.4 Direito de Restrição

  • Restringir processamento de informações
  • Restringir compartilhamento de informações
  • Restringir comunicações de marketing

7.5 Direito à Portabilidade de Dados

  • Obter seus dados em formato estruturado
  • Transferir dados para outros serviços
  • Manter compatibilidade de formato de dados

8. Privacidade de Crianças

8.1 Restrições de Idade

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

8.2 Direitos dos Pais

Se você é pai/mãe e descobre que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e excluiremos tais informações.

9. Transferências Internacionais de Dados

9.1 Transferências de Dados

Suas informações podem ser transferidas para servidores fora do seu país/região para processamento.

9.2 Medidas de Proteção

Garantimos que todas as transferências internacionais de dados sejam protegidas por salvaguardas apropriadas.

10. Atualizações da Política de Privacidade

10.1 Notificações de Atualização

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. Mudanças significativas serão notificadas através de:

  • Anúncios no site
  • Notificações por e-mail
  • Notificações no aplicativo

10.2 Data de Vigência

As políticas de privacidade atualizadas entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso contínuo do serviço indica aceitação da política atualizada.

11. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes métodos:

11.1 Informações de Contato

11.2 Tempo de Resposta

Responderemos às suas consultas dentro de 24-48 horas.

Data de Vigência: 17 de setembro de 2025

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 17 de setembro de 2025. Recomendamos que você revise esta página regularmente para quaisquer atualizações.