付款与退款政策
最后更新:2025年8月16日
1. 付款方式
我们可能会在服务中提供付费功能。在这种情况下,我们将使用第三方服务进行安全的支付处理。
我们不会存储或收集您的支付卡详细信息。这些信息会直接发送给我们值得信赖的第三方支付处理商,他们对您个人信息的使用受其隐私政策的约束。这些处理商遵守 PCI-DSS 标准,确保您的支付信息得到安全处理。
2. 退款政策
一般政策
在大多数情况下,所有购买均为最终决定,不可退款。这是因为数字商品(如积分)在购买后即被视为已消费。
例外情况
- 技术问题:如果您因我们方面的错误而遇到技术问题,导致您无法使用积分,我们将全额退还未使用的积分。
- 意外购买:如果您在购买后 24 小时内与我们联系,并且尚未使用任何积分,我们将考虑退还意外购买的款项。请在您的请求中包含您的交易 ID 和简要说明。
3. 申请退款
要申请退款,请通过以下方式联系我们:
并提供以下信息:
- 您的交易 ID
- 您申请退款的简要说明
4. 处理时间
我们将在 7 个工作日内审核您的退款请求。如果您的请求获得批准,您将在 7 个工作日内收到未使用的积分的全额退款。
5. 附加信息
- 本退款政策可能会随时更改。我们将在本页面发布任何更改。
- 本政策与我们的服务条款一起适用。