Polityka płatności i zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2025
1. Metody płatności
Możemy oferować płatne funkcje w ramach usługi. W takich przypadkach korzystamy z usług zewnętrznych operatorów płatności, aby bezpiecznie przetwarzać płatności.
Nie przechowujemy i nie gromadzimy danych Twojej karty płatniczej. Informacje te są przekazywane bezpośrednio do zaufanych operatorów płatności, a ich wykorzystanie danych osobowych podlega ich własnym politykom prywatności. Operatorzy ci przestrzegają standardów PCI-DSS, aby zapewnić bezpieczne przetwarzanie danych płatniczych.
2. Polityka zwrotów
Zasady ogólne
W większości przypadków wszystkie zakupy są ostateczne i nie podlegają zwrotowi. Wynika to z tego, że produkty cyfrowe, takie jak kredyty, uznaje się za wykorzystane w momencie zakupu.
Wyjątki
- Problemy techniczne：Jeśli wystąpią problemy techniczne wynikające z błędów po naszej stronie, które uniemożliwią korzystanie z kredytów, zapewnimy pełny zwrot za niewykorzystane kredyty.
- Przypadkowe zakupy：Jeśli skontaktujesz się z nami w ciągu 24 godzin od zakupu i nie wykorzystałeś żadnych kredytów, rozważymy zwrot za przypadkowy zakup. W zgłoszeniu podaj identyfikator transakcji i krótkie wyjaśnienie.
3. Jak poprosić o zwrot
Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem:
E-mail：[email protected]
i podaj następujące informacje:
- Twój identyfikator transakcji
- Krótkie wyjaśnienie powodu prośby o zwrot
4. Czas rozpatrywania
Rozpatrzymy Twoją prośbę o zwrot w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli zgłoszenie zostanie zaakceptowane, pełny zwrot za niewykorzystane kredyty otrzymasz w ciągu 7 dni roboczych.
5. Dodatkowe informacje
- Ta polityka zwrotów może być od czasu do czasu aktualizowana. Wszystkie zmiany będą publikowane na tej stronie.
- Ta polityka obowiązuje łącznie z naszymi Warunkami korzystania.